REDMOND, Wash. — Pinaghihiwalay ng Microsoft ang Teams mula sa mga Office at Microsoft 365 productivity suite nito para sa mga bagong komersyal na customer sa buong mundo, na nagpapalawig ng pagbabago sa paglilisensya na unang ipinakilala sa Europa habang sinusuri ng mga regulator ng antitrust kung ang pagsasama ng platform ng pakikipagtulungan sa mga nangingibabaw na software sa lugar ng trabaho ay nagdudulot ng disbentaha sa mga karibal. Sinabi ng kumpanya na ang bagong istraktura ay magkakabisa noong Abril 1. Ang mga bagong customer ng enterprise ay maaaring bumili ng mga Office o Microsoft 365 suite nang walang Teams at bumili ng Teams Enterprise nang hiwalay, habang maraming mga umiiral na customer ang maaaring magpatuloy sa pag-renew ng kanilang kasalukuyang mga bundle. Inilalarawan ng opisyal na abiso ng kasosyo ang mga pandaigdigang pagbabago sa paglilisensya at sinasabing ang mga ito ay nilayon upang bigyan ang mga customer ng higit na kakayahang umangkop sa pagbili.
Ang desisyon ay lumalawak lampas sa European Economic Area at Switzerland, ang pamamaraang ginamit ng Microsoft noong Oktubre 2023 matapos magbukas ang European Commission ng pormal na imbestigasyon sa kompetisyon. ng Reuters na ginagawa ng kumpanya ang pagbabago sa buong mundo habang patuloy na sinusuri ng mga regulator ng Europa kung sapat na ang mga naunang konsesyon nito. Itinuring din ng Associated Press ang hakbang na ito bilang tugon sa presyur sa kompetisyon na nakapalibot sa isa sa pinakamahalagang produkto ng Microsoft pagkatapos ng pandemya.
Ang pamamahagi ay nasa sentro ng hindi pagkakaunawaan sa kompetisyon
Ang Teams ay naging pangunahing kasangkapan sa komunikasyon sa lugar ng trabaho noong panahon ng pandemya, na pinagsasama ang chat, mga video meeting, pagtawag, at pakikipagtulungan. Dahil naibebenta na ng Microsoft ang Office at Microsoft 365 sa malawak na hanay ng mga negosyo, ang mga paaralan at gobyerno, kabilang ang Teams sa loob ng mga subscription na iyon, ay nagbigay ng agarang pamamahagi sa produkto. Ikinatwiran ng mga karibal tulad ng Slack na maaaring gamitin ng Microsoft ang posisyon nito sa productivity software upang paboran ang Teams sa isang hiwalay na merkado ng komunikasyon.
Samakatuwid, ang isyu ng kompetisyon ay hindi kung maibebenta ba ng Microsoft ang Teams, kundi kung ang pag-uugnay nito sa mga establisadong software ay makakapagpabago sa ekonomiya ng kompetisyon. Dapat hikayatin ng isang karibal na tagapagbigay ng kolaborasyon ang isang customer na magbayad nang hiwalay para sa produkto nito kahit na ang Teams ay kasama na sa isang suite na kailangan ng customer para sa Word, Excel, PowerPoint, Outlook at iba pang mga serbisyo. Ang paghihiwalay ng mga lisensya ay ginagawang mas nakikita ang presyo ng Teams at nagbibigay sa mga departamento ng pagkuha ng mas malinaw na pagkakataon na pumili ng ibang platform.
Iba't ibang menu ng mga produkto ang nahaharap sa mga bagong customer
Sa ilalim ng pandaigdigang pagbabago, ipapakilala ng Microsoft ang mga commercial suite na walang Teams at gagawing available ang standalone Teams Enterprise sa halagang humigit-kumulang $5.25 bawat user bawat buwan, na may eksaktong presyong nag-iiba ayon sa merkado at kasunduan. Karaniwang maaaring i-renew o i-upgrade ng mga kasalukuyang customer ang mga bundle subscription kung saan ang mga produktong iyon ay mananatiling available sa ilalim ng mga tuntunin ng kanilang kontrata. ng gabay sa paglilisensya kung paano maaaring italaga nang hiwalay ang Teams at kung paano nakikipag-ugnayan ang mga add-on na serbisyo sa mga base license.
Higit pa ito sa pagsasaayos ng singil para sa malalaking organisasyon. Ang pagbili ng software para sa mga negosyo ay kadalasang kinabibilangan ng mga kontratang pangmatagalan, mga sistema ng pagkakakilanlan, mga patakaran sa seguridad, mga kinakailangan sa pagsunod, at mga teknikal na integrasyon. Ang pag-unbundle ay maaaring makaimpluwensya kung ang isang kumpanya ay mag-istandardize sa Teams, Zoom, Slack, Google Meet o iba pang platform, ngunit ang mga gastos sa paglipat ay nananatiling malaki kahit na ang mga lisensya ay pinaghiwalay.
Sinusubukan ng Microsoft na bawasan ang panganib sa regulasyon nang hindi inaalis ang integrasyon
Patuloy na isinasama ng kumpanya ang Teams sa teknikal na aspeto ng Microsoft 365. Maaari pa ring makipagtulungan ang mga user sa mga dokumento ng Office, mag-iskedyul ng mga pagpupulong sa pamamagitan ng Outlook, at ikonekta ang Teams sa SharePoint, OneDrive, at iba pang mga serbisyo. Hindi kinakailangan ng pagbabago sa paglilisensya na alisin ng Microsoft ang mga bentahe ng interoperability. Sa halip, tinutugunan nito ang isang partikular na isyu sa kompetisyon: ang awtomatikong pagsasama sa komersyal na aspeto.
Ang pagkakaibang iyan ang nagpapaliwanag kung bakit maaaring patuloy na suriin ng mga regulator ang bagay na ito. Maaaring magtalo ang mga kakumpitensya na ang pagpepresyo, interoperability, mga API o mga default na administratibo ay pinapaboran pa rin ang Teams kahit na matapos na paghiwalayin ang bundle. Samantala, maaaring magtalo ang Microsoft na ang mga customer ay makakatanggap ng mas maraming pagpipilian nang hindi nawawala ang mga benepisyo ng isang konektadong ecosystem ng software. Investopedia na ang hakbang na ito ay nagpapalawak ng isang lunas sa Europa habang pinapanatili ang Teams bilang isang hiwalay na mabibiling produkto.
Isang aral mula sa naunang henerasyon ng antitrust ng Microsoft
Ang hindi pagkakaunawaan ay nagbabalik-tanaw sa mga lumang tanong tungkol sa kung paano maaaring magdagdag ng mga bagong function ang isang nangingibabaw na software platform. Gumugol ang Microsoft ng mga taon sa paglilitis sa mga kaso sa US at Europeo hinggil sa integrasyon ng Internet Explorer at Windows. Iba na ang merkado ngayon: pinapalitan ng mga cloud subscription ang boxed software, pandaigdigan ang kompetisyon at patuloy na inihahatid ang mga serbisyo sa lugar ng trabaho. Ngunit pamilyar ang tanong sa ekonomiya. Ang isang tampok na maginhawa para sa mga customer ay maaari ring maging isang mekanismo ng pamamahagi na hindi madaling mapapantayan ng mga kakumpitensya.
Ang desisyon ng Microsoft na gawing global ang modelo ng paglilisensya sa Europa ay nagmumungkahi na ang pagpapanatili ng magkakahiwalay na istruktura ng produkto sa rehiyon ay maaaring hindi gaanong kaakit-akit kaysa sa pag-ampon ng isang komersyal na arkitektura. Maaari rin nitong mabawasan ang kawalan ng katiyakan sa legalidad sa ibang mga hurisdiksyon na maaaring magtaguyod ng mga katulad na teorya ng pag-uugnay. Isang ulat ng Reuters na muling inilathala ng The National ang inilarawan ang pandaigdigang hakbang bilang isang paraan upang matugunan ang mga alalahanin na nakakuha na ng pormal na pagsusuri sa Europa.
Ang praktikal na epekto ay lilitaw sa mga siklo ng pagpapanibago
Ang agarang epekto ay maaaring unti-unti dahil ang malalaking customer ay hindi lahat ay nagre-renew ng mga kontrata nang sabay-sabay. Ang mga organisasyong may mga naka-bundle na lisensya ay kadalasang maaaring panatilihin ang mga ito, habang ang mga bagong customer at mga kasunduan sa hinaharap ay lalong makakaranas ng mga pinaghiwalay na produkto. Nangangahulugan ito na ang mga epekto ng market share ay magaganap sa pamamagitan ng mga cycle ng pagkuha sa halip na sa pamamagitan ng isang biglaang teknikal na pagbabago sa Abril 1.
Babantayan ng mga kakumpitensya kung gagamitin ng mga customer ang pagkakataong pumili ng mga alternatibong plataporma ng komunikasyon. Babantayan din ng Microsoft kung mananatiling sapat ang kaakit-akit ng Teams para magbenta nang mag-isa. Mahalaga ang parehong resulta sa mga regulator dahil ang isang lunas ay makabuluhan lamang kung lumilikha ito ng makatotohanang mapagpipiliang kompetisyon sa halip na isang nominal na hiwalay na presyo na nakakabit sa isang ecosystem na halos hindi maaaring iwanan ng mga customer.
Hindi inamin ng kumpanya ang pagkakamali, at ang pandaigdigang pagbubukod-bukod ay hindi nakalulutas sa imbestigasyon sa Europa. Gayunpaman, simula noong Sabado, ang estratehiya sa komersyo ng Microsoft ay lubhang nagbago: Ang Teams ay hindi na isang hindi maiiwasang bahagi ng mga bagong bundle ng Office para sa mga enterprise sa buong mundo. Ang platform ng pakikipagtulungan ay dapat na lalong ipresyohan at bilhin bilang isang natatanging produkto, kahit na ang mga teknikal na ugnayan nito sa mas malawak na cloud ng Microsoft ay nananatiling buo.
