Binawasan ng Twitter ang halos kalahati ng kanilang mga manggagawa ngayong linggo, isang linggo matapos makumpleto ni Elon Musk ang kanyang $44 bilyong pagbili sa kompanya ng social media, na nagpaikli sa malawakang restructuring ng korporasyon sa loob lamang ng ilang araw habang sinusubukan ng mga empleyado, advertiser, at user na sukatin kung ano ang magiging kahulugan ng mga pagbabago para sa platform. Sinabi ng pinuno ng kaligtasan at integridad ng Twitter na si Yoel Roth, na ang pagbawas ay nakaapekto sa humigit-kumulang 50% ng mga empleyado sa buong kumpanya, ayon sa isang ulat ng Reuters. Sinabi ni Roth na humigit-kumulang 15% ng organisasyon ng trust and safety ang naapektuhan at ang mga kawani ng front-line moderation ang nakaranas ng pinakamaliit na epekto.

Ang mga pagbawas ay kasunod ng pagbabago ng pagmamay-ari na natapos noong Oktubre 27. Ayon sa filing ng Twitter sa Securities and Exchange Commission , ang bawat natitirang share na sakop ng merger ay ginawang karapatang makatanggap ng $54.20 na cash at ang Twitter ay naging isang ganap na pag-aaring subsidiary ng isang kumpanyang kontrolado ni Musk. Si Musk ang naging nag-iisang direktor ng kumpanya nang magsara ang transaksyon.

Ang isang pribadong kumpanya ay kumikilos sa bilis ng pampublikong kumpanya

Tinapos ng pagkuha ang ilang buwan ng legal na tunggalian kung kukumpletuhin ba ni Musk ang kasunduan at agad na inalis ang Twitter sa pampublikong merkado. Ang pagbabagong iyon ay nagbigay sa bagong may-ari ng malawak na kalayaan na muling mag-organisa nang walang quarterly shareholder pressure, ngunit iniwan din nito ang kumpanya na pasanin ang mga bunga ng isang leveraged transaction kasabay ng pagharap ng kawalan ng katiyakan sa pangunahing negosyo ng advertising nito.

Ang huling buong quarterly filing ng Twitter bago ang takeover ay nagpapakita kung gaano pa rin umaasa ang negosyo sa advertising. Sa Form 10-Q nito sa ikalawang quarter, iniulat ng Twitter ang $1.18 bilyon na kita, kabilang ang $1.08 bilyon mula sa advertising at humigit-kumulang $101 milyon mula sa mga subscription at iba pang mga mapagkukunan. Samakatuwid, ang advertising ay nagtustos ng higit sa siyam na ikasampu ng quarterly na kita. Ang konsentrasyong iyon ay ginagawang agarang mahalaga ang mga desisyon ng malalaking brand sa daloy ng pera.

Pagsapit ng Biyernes, itinigil na ng General Motors, General Mills, at iba pang mga kumpanya ang pag-aanunsyo o sinabing sinusuri nila ang kanilang presensya. Inilarawan sa isang ulat ng Washington Post ang pag-atras ng mga advertiser dahil sa pangamba tungkol sa pamamahala ng platform, habang isinulat ni Musk sa publiko na naranasan ng Twitter ang tinatawag niyang napakalaking pagbaba ng kita. Iniugnay niya ang pagbaba sa presyur ng mga aktibista sa mga advertiser. Samantala, hinihimok ng mga organisasyon ng karapatang sibil ang mga brand na suspindihin ang paggastos hanggang sa maipakita ng kumpanya kung paano nito haharapin ang moderasyon ng nilalaman sa ilalim ng bagong pagmamay-ari nito.

Ang tiwala at kaligtasan ang nagiging pagsubok sa pagpapatakbo

Ang pinakamahalagang tanong sa pampublikong patakaran ay kung ang isang mas maliit na Twitter ay kayang ipatupad nang maaasahan ang mga patakaran nito, lalo na't ilang araw na lang ang layo ng halalan sa kalagitnaan ng termino ng US. Sinabi ni Roth na ang mga pangunahing kakayahan sa moderasyon ay nananatili at ang paglaban sa mapaminsalang maling impormasyon ay patuloy na isang prayoridad. Iniulat ng isang ulat ng Guardian na mahigit 2,000 front-line na moderator ng nilalaman na nagtatrabaho sa pagsusuri ay higit na hindi naapektuhan, kahit na ang ibang mga koponan—kabilang ang curation, komunikasyon, karapatang pantao at etika sa machine-learning—ay nakakita ng mga makabuluhang pagbawas.

Mahalaga ang pagkakaiba. Ang front-line moderation ay kinabibilangan ng pagsusuri sa naiulat o natukoy na nilalaman laban sa mga patakaran ng platform. Maaaring hubugin ng ibang mga koponan ang patakaran, konteksto ng halalan, pagsusuri ng banta, integridad ng produkto at ang mga sistemang naglalabas ng maaasahang impormasyon. Ang pagbabawas ng mga tungkulin ng suporta ay hindi awtomatikong nangangahulugan ng paghinto ng moderation, ngunit maaari nitong baguhin kung gaano kabilis matukoy ng isang platform ang mga umuusbong na panganib at kung gaano kabisa nito ipinapaliwanag ang mga desisyon sa mga gumagamit, advertiser at gobyerno.

sa naunang ulat ng Washington Post , inaasahang aabot ang mga pagbawas sa mga tungkulin sa benta, tiwala at kaligtasan, marketing, produkto, inhinyeriya at legal. Nalaman ng mga empleyado ang kanilang katayuan sa pamamagitan ng email, ayon sa ulat, isang pamamaraan na nagbigay-diin sa bilis ng reorganisasyon. Hindi nagbigay ang Twitter ng detalyadong pampublikong tsart ng organisasyon pagkatapos ng mga tanggalan sa trabaho, kaya't ang mga tagamasid sa labas ang siyang magbubuo ng bagong istruktura ng pagpapatakbo mula sa mga pahayag at pag-uulat ng mga empleyado.

Ang mga tanggalan sa trabaho ay nagdudulot din ng pagsusuri sa batas sa paggawa

Ang laki at tiyempo ng mga pagbawas ay nagdulot din ng mga katanungan sa ilalim ng mga pederal at pang-estadong batas tungkol sa abiso sa pagtatrabaho. Ang pederal na Worker Adjustment and Retraining Notification Act sa pangkalahatan ay nag-aatas sa mga sakop na employer na magbigay ng 60 araw na paunang nakasulat na abiso para sa ilang pagsasara ng planta at malawakang pagtanggal sa trabaho, bagama't ang batas ay may mga eksepsiyon at ang aplikasyon nito ay nakadepende sa mga katotohanan tulad ng laki ng manggagawa, lokasyon at uri ng pagkawala ng trabaho. gabay ng Labor Department na ang WARN sa pangkalahatan ay nalalapat sa mga employer na may 100 o higit pang empleyado at sa mga kwalipikadong pagtanggal sa trabaho na nakakaapekto sa 50 o higit pang manggagawa sa iisang lugar.

Hindi mismo itinatatag ng balangkas na iyon kung nilabag ng Twitter ang batas. Ipinapahiwatig ng mga ulat na ang ilang manggagawa ay mananatiling teknikal na nagtatrabaho at makakatanggap ng bayad at mga benepisyo sa loob ng isang panahon matapos masabihan na hindi na sila magtatrabaho, isang istrukturang maaaring makaapekto sa kung paano sinusuri ang mga kinakailangan sa abiso. Binabanggit din sa mas detalyadong gabay ng WARN ang mga eksepsiyon at mga pangyayari kung saan maaaring pahintulutan ang wala pang 60 araw na abiso, napapailalim sa mga partikular na kinakailangan.

Ang mas malaking tanong ay kung ang mga pagbawas sa gastos ay magpapatatag o magpapahina sa plataporma

Nagtalo si Musk na dapat maging mas malusog sa pananalapi ang Twitter at nagbigay ng hudyat ng mga plano upang mapataas ang kita ng subscription, kabilang ang mga pagbabagong nauugnay sa pag-verify ng account. Diretso ang sitwasyon sa negosyo: kung ang isang platform na nakabuo ng karamihan sa kita nito mula sa advertising ay maaaring lumikha ng isang makabuluhang stream ng subscription, maaari nitong mabawasan ang pagdepende sa paggastos ng brand. Ngunit ang paglipat ay lumilikha ng isang mahirap na problema sa sequencing. Ang mga produkto ng subscription ay nangangailangan ng oras upang mabuo at mapatunayan, habang ang advertising ay maaaring mabilis na mawala kung ang mga marketer ay nagiging hindi sigurado tungkol sa kaligtasan ng brand, kalidad ng audience o pamamahala ng platform.

Samakatuwid, ang mga tanggalan sa trabaho ay higit pa sa isang programang pagbabawas ng gastos. Isa itong maagang pagsubok kung kaya ng Twitter na magpatakbo ng isang pandaigdigang real-time na network ng komunikasyon na may mas maliit na workforce habang sabay na muling idisenyo ang mga produkto, ipinagtatanggol ang mga pamantayan ng nilalaman at hinihikayat ang mga advertiser na manatili. Isang kasabay na ulat ang naglagay ng pagbawas sa humigit-kumulang 50% sa buong kumpanya, na naaayon sa pahayag ni Roth.

Ilang araw pa lamang sa bagong pagmamay-ari, masyadong maaga pa para malaman kung ang mga pagbawas ay makakabuo ng isang mas payat at mas matibay na kumpanya o lilikha ng mga kakulangan sa operasyon na magastos ayusin. Ang malinaw ay lumipat ang Twitter mula sa isang pinagtatalunang pagkuha patungo sa isang hindi pangkaraniwang mabilis na eksperimento sa muling pagbubuo ng isa sa mga pinakakitang platform ng teknolohiya sa mundo. Ang susunod na ebidensya ay hindi magmumula sa laki ng mga tinanggal sa trabaho mismo, kundi mula sa kung ang serbisyo ay nananatiling maaasahan, ang pagbabalik ng mga advertiser at ang mga bagong produkto ng kita ay maaaring makakuha ng traksyon nang hindi sinisira ang tiwala ng mga gumagamit.