Inutusan ng Colorado ang isang kolektor ng utang medikal na hilingin ang pag-alis ng mga default na hatol na kinasasangkutan ng 44 na account ng mamimili matapos matuklasan ng mga imbestigador ng estado na ang kumpanya ay hindi nagbigay ng ebidensyang kinakailangan ng batas ng Colorado.

ng attorney general ang kasunduan sa Wakefield & Associates, isang ahensya ng pangongolekta na nakabase sa Fort Morgan, noong Setyembre 23. Pumayag ang Wakefield na magbayad ng $30,000 na multa, itigil ang mga kinukuwestiyong kasanayan at sumunod sa Colorado Fair Debt Collection Practices Act.

Ang aksyong pagpapatupad ay nakasentro sa mga kaso kung saan ang isang mamimili ay hindi sumagot sa isang kaso ng paniningil at ang kumpanya ay humingi ng hatol nang walang dokumentasyon na kinakailangan ngayon para sa utang medikal. Ang batas ng Colorado noong 2023 ay nag-aatas sa isang kolektor na tukuyin ang orihinal na nagpautang, isa-isahin ang mga singil at magbigay ng ebidensya ng utang bago maglabas ang korte ng isang default na hatol.

Ayon sa nilagdaang utos ng ahensya, tinukoy ni Wakefield ang 44 na account na walang mga affidavit na itinuturing ng estado na sumusunod sa mga regulasyon. Pinagtatalunan ng kumpanya ang mga natuklasan ng administrador at itinanggi ang pananagutan, ngunit sumang-ayon na lutasin ang imbestigasyon nang walang pagdinig na may ebidensya.

Dapat kumilos ang Wakefield upang pawalang-bisa ang anumang hindi nasiyahan na mga hatol na ipinasok sa mga apektadong kaso. Hindi ito maaaring humingi ng mga bagong hatol hangga't hindi ito nagpapadala ng mga bagong abiso at naghahain ng mga affidavit mula sa mga awtorisadong empleyado ng mga tagapagbigay ng serbisyong medikal. Ang kinakailangang iyon ay idinisenyo upang itatag ang halaga at uri ng inaangkin na utang sa pamamagitan ng mga katanggap-tanggap na talaan ng negosyo sa halip na isang dokumento ng pagtatalaga lamang.

Tinutugunan din ng utos ang perang nakolekta na. Kung hindi maghahabol ang Wakefield ng bagong hatol na sinusuportahan ng isang affidavit na sumusunod sa batas, dapat nitong ibalik ang mga natanggap na bayad pagkatapos maitala ang naunang hatol. Kung ang mga dokumentadong halaga ay mas mababa kaysa sa kabuuang nakolekta, dapat ibalik ang mga sobrang bayad. Dapat magbigay ang kumpanya sa estado ng isang ulat ng mga refund sa loob ng 91 araw mula sa petsa ng pagiging epektibo ng utos.

Ang pinagbabatayang batas, ang Senate Bill 93, ay lumikha ng ilang proteksyon na lampas sa dokumentasyon ng korte. Nilimitahan nito ang interes sa utang medikal sa 3%, hinihiling ang mga paghinto sa pangongolekta kapag humiling ang mga mamimili ng mga itemized na pahayag at bisa ng hindi pagkakaunawaan, nagtatakda ng mga panuntunan sa abiso sa plano ng pagbabayad at nililimitahan ang mga pangongolekta habang nakabinbin ang mga apela sa insurance. Inilalapat ng batas ang mas mataas na mga kinakailangan sa hatol sa utang medikal na natamo noong o pagkatapos ng Mayo 4, 2023.

Para sa 44 na mamimili, mahalaga ang pagpapawalang-bisa ng isang hatol dahil ang isang default na hatol ay maaaring magpahintulot ng mga kagamitan sa pangongolekta na hindi magagamit sa isang hindi napatunayang paghahabol. Hindi awtomatikong binubura ng kasunduan ang bawat pinagbabatayang singil. Maaari pa ring humingi ng bayad o ibalik sa korte ang Wakefield kung ibibigay nito ang mga abiso at mga affidavit ng provider na hinihiling ng batas.

Ang $30,000 na bayad ay mapupunta sa estado sa halip na direkta sa mga mamimili. Ang indibidwal na tulong pinansyal ay depende sa kung ang mga hatol ay mapawalang-bisa, kung ang Wakefield ay makapagpapakita ng mga sumusunod na ebidensya at kung ang mga naunang bayad ay dapat ibalik sa ilalim ng utos.

Ang aksyon ay isang maagang pagsubok sa mga patakaran sa dokumentasyon ng utang medikal ng Colorado. Ang praktikal na mensahe nito sa mga kolektor ay ang hindi pagsagot ng isang mamimili sa isang kaso ay hindi nag-aalis ng obligasyon ng nagpautang na patunayan ang utang bago makakuha ng hatol.